Rejoins notre magasin de Charmilles en tant qu'Employé Service Client. Tu joueras un rôle clé pour offrir une expérience et des conseils exceptionnels. Ta passion pour les fleurs et ta polyvalence seront tes meilleurs atouts pour réussir dans ce poste stimulant et varié. Nous avons hâte de recevoir ta candidature !

Société coopérative Migros Genève

MM Charmilles

Promenade de l’Europe 11

1203 Genève

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Remarques importantes

L'utilisation du masculin vise la simplicité, mais notre recrutement est ouvert à toutes et à tous.

Ce que tu accomplis

Tu collabores avec l'équipe pour assurer une communication et de la transparence.

Tu gères les réclamations ainsi que les retours de manière efficace et proactive en assurant la satisfaction de nos clients.

Tu partages ton expertise en conseillant les clients, les aidant à trouver les compositions florales parfaites pour chaque occasion.

Tu coordonnes les zones de caisse et assures la surveillance de la zone Subito.

Tu contribues à la planification et à la gestion des horaires de l'équipe.

Tu participes à la gestion du coffre ainsi qu'aux opérations liées aux ouvertures et aux fermetures de caisse.

Ce que tu apportes

2-5 ans

Dans un poste similaire

Apprentissage professionnel achevé (CFC)

Gestionnaire en commerce de détail ou équivalent

Français (Bonne maîtrise)

Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle

Connaissance de base des fleurs et des arrangements

Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à s'adapter rapidement

Ce que nous te proposons

Prévoyance professionnelle

Primauté des cotisations, cotisation dès 20 ans doublée par Migros et possibilité de retraite anticipée dès 58 ans.

Restauration

Réduction repas de Fr.4 (dès achats de 10.-) dans les restaurants Migros.

Points Cumulus

Réduction de 2% et 5 % selon les assortiments.

Banque Migros

Intérêt à taux préférentiel et sans frais pour un compte épargne.

Candidature et contact

Djaina Julliard

Talent Acquisition Specialist

Processus de recrutement

Présélection des dossiers

Nous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l’élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Entretien personnel vidéo ou téléphonique

En cas de nombre important de candidat-es, l’entretien personnel vidéo ou téléphonique est facultatif. Cela nous permet de mieux connaître davantage de candidat-es en peu de temps de manière à inviter les personnes concernées pour le tour suivant. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine

Entretien spécialisé avec présentation du dossier

Des connaissances spécialisées précises sont évaluées à l’aide d’un dossier ou d’autres instruments d’évaluation. À l’issue du traitement, le résultat est présenté au/à la manager avant d’être discuté ensemble. L’équipe est généralement représentée lors de la présentation. En règle générale, les entretiens sont menés par le/la supérieur-e, sans représentant-e des RH. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Offre et établissement du contrat

Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d’emploi verbale. L’établissement du contrat est alors lancé d’un commun accord avant d’être envoyé par la poste. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines