Wichtige Hinweise
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
Was du bewegst
Als erfahrener Generalist bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen First- und Second Level-Support unserer Electronic Workplace Umgebung sowie Spezialsysteme verantwortlich
Du analysierst und behebst Fehler im EWP-Umfeld oder unterstützt den 3rd-Level-Support sowie unsere externen Partner professionell bei der Lösungsfindung.
Als Incident Manager koordinierst du Fachpersonen bei grösseren Betriebsstörungen, orchestrierst den Lösungsprozess und stellst die Kommunikation zu Kunden, Mitarbeitenden und dem Management sicher.
Du arbeitest in Projekten mit und führst eigenständig technische Kleinvorhaben durch.
Du unterstützt das IT-Dispatching während Abwesenheiten.
Was du mitbringst
5 Jahre in vergleichbarer Funktion
Weiterbildung auf Stufe Fachausweis oder HF von Vorteil
Eidg. Fachausweis
Informatik
Deutsch (verhandlungssicher)
Englisch (gute Kenntnisse)
Französisch (von Vorteil)
Italienisch (von Vorteil)
Vertiefte Kenntnisse und mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Second Level-Support mit Schwerpunkt Microsoft Betriebssystemen und Applikationen
Fundierte Windows 11- und MS Office 365 Kenntnisse, sowie Netzwerk und Cloud Service Kenntnisse
Du bezeichnest dich als hilfsbereiten, belastbaren Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
Ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie gute Kommunikationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
Kenntnisse von SCCM, MS Teams, OneDrive, M365-Services, Confluence, Jira, Surface Hub, Printing.
Was wir dir bieten
Flexible Arbeitszeit
Jahresarbeitszeit für alle und Vertrauensarbeitszeit für viele
Flexibler Arbeitsort / Home Office
Individuelle Möglichkeiten für Home Office
Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub
18 Wochen für Mütter und 4 Wochen für Väter
Zentraler Arbeitsort
Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
Faire Löhne
Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge
Mobilität
ZVV-BonusPass für vergünstigten öV
Berufliche Vorsorge
Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
Sozialleistungen
Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat»
Cumulus-Punkte
Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert
Mitarbeiterangebote
Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
Individuelle Weiterbildung
Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
Du-Kultur
Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation
