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  • Klubschule Migros
  • Miduca AG

Teamleitung Kundenberatung/Verkauf (w/m/d)60%

  • Festanstellung (unbefristet)
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Du übernimmst die Leitung der vier Kundenberater*innen am Standort Olten und gestaltest die Zukunft des Centers aktiv mit! In enger Zusammenarbeit mit der Centerleitung verantwortest du Einsatzplanung, Kursbewirtschaftung und Mitarbeitendenentwicklung. Du begleitest Projekte, optimierst Abläufe und trägst zur Zielerreichung in Umsatz, Kundenzufriedenheit und Marketing bei.

Wichtige Hinweise

Bitte beachte, dass es sich bei der Stelle um eine Teilzeitstelle in einem 60% Pensum handelt.

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Leitung und Weiterentwicklung des Teams am Standort Olten, inklusive Begleitung, Coaching und Einsatzplanung zur Sicherstellung einer optimalen personellen und organisatorischen Abdeckung

Kernaufgabe

Enge Zusammenarbeit mit der Centerleitung Aarau und Olten

Kernaufgabe

Verantwortung für die Bewirtschaftung der Kurse und aktive Mitwirkung bei Projekten und Prozessoptimierungen

Nebenaufgaben

Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufs- und Marketingmassnahmen sowie der Sicherstellung der Zielerreichung

Nebenaufgaben

Budgetierung und Planung in Zusammenarbeit mit der vorgesetzten Stelle

Was du mitbringst

Mehrjährige Berufserfahrung

in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Bildungswesen

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

im kaufmännischen Bereich oder gleichwertige Ausbildung

Deutsch (fliessend)

Englisch (von Vorteil)

Französisch (von Vorteil)

Zwingend

Leidenschaft für den Verkauf von Bildungsangeboten, Gespür für Kundenbedürfnisse und erfolgreiche Integration von Zusatzverkäufen

Zwingend

Strukturierte, selbständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise

Gewünscht

Erfahrung in der Führung von kleineren Teams

Zwingend

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (SAP von Vorteil)

Zwingend

Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Einsätzen (Abend- und Samstagsdienste)

Was wir dir bieten

Zentraler Arbeitsort

Unsere Standorte befinden sich an zentraler Lage

Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub

18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub

Berufliche Vorsorge

Die Migros-Pensionskasse garantiert die finanzielle Sicherheit der Migros-Mitarbeitenden im dritten Lebensabschnitt

Versicherungen

Vergünstigste Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen

Vielfältiges Weiterbildungsangebot

Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot.

Beteiligung öffentlicher Verkehr

Kostenbeteiligung am öffentlichen Verkehr und Mobility CarSharing

Bewerbung & Kontakt

Nicole Meillaud

Talent Acquisition Partner

nicole.meillaud@miduca.ch

Rekrutierungsprozess

Bewerbungsunterlagen einreichen
Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Zeitversetztes Videointerview
Bei einer grossen Anzahl an geeigneten Bewerbungen kann optional ein zeitversetztes Videointerview durchgeführt werden. Im Rahmen dieses Videointerviews werden die Antworten auf von uns vorab aufgenommene Fragen mit der Web- oder Mobile-Kamera aufgezeichnet. Das gibt uns die Möglichkeit mehr Kandidat*innen innert kurzer Zeit besser kennen zu lernen, um passende Personen für die nächste Runde einzuladen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
Gespräch mit HR & Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Fachgespräch
In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

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