The job portal
of the Migros Group
  • Klubschule Migros
  • Miduca AG

Kundenberater*in Klubschule Altstetten80 – 100%

  • Festanstellung (unbefristet)
  • nach Vereinbarung
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Die Klubschule ist der Treffpunkt, um sinnstiftende Freizeitgestaltung zu erleben, neue Welten zu entdecken und Körper und Geist zu stärken. Dafür steht ein attraktives und breites Angebot in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Kreativität zur Auswahl – dank der Unterstützung des Migros-Kulturprozentes. Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca AG, die zur Migros-Gruppe gehört.

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Bewirtschaftung der zugewiesenen Fächer/Klassen und Verkaufsberatung bezüglich unseres vielfältigen Kurs- und Lehrgangsangebotes am Schalter und am Telefon

Kernaufgabe

Selbstständige Budgetkontrolle und Definition von Massnahmen, inklusive der Überwachung von Buchungen und Zahlungen

Kernaufgabe

Verantwortung der Lehrmittelbewirtschaftung (Bestellung, Lagerung, Inventur, Inventar) und Klassenplanung (Termine, Räume, Kursleitung etc.) gemäss Vorgaben

Kernaufgabe

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmenden und Dozierenden sowie professionelle Reklamationsbehandlung

Kernaufgabe

Regelmässiger Kontakt und Austausch mit unseren Qualitätscoaches

Nebenaufgaben

Unterstützung durch weitere administrative Tätigkeiten

Was du mitbringst

Erste Berufserfahrung

in einer ähnlichen Funktion

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

Kaufmann/Kauffrau, oder Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau mit relevanter Berufserfahrung

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (gute Kenntnisse)

Zwingend

Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)

Zwingend

Gewinnende, kundenorientierte und initiative Persönlichkeit mit hohem Verkaufsflair

Zwingend

Ausgezeichnete Kommunikationskompetenz sowie Zuverlässigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit

Zwingend

Bereitschaft für Schichtarbeit ist erforderlich, um unsere Öffnungszeiten abzudecken: Montag-Donnerstag: 07:30–20:00 Uhr / Freitag: 07:30–17:00 Uhr / Samstag: 07:30–11:30 Uhr

Was wir dir bieten

Teil der Migros-Gruppe

Als Teil der Migros-Gruppe profitierst du von stabilen Strukturen, vielfältigen Karrieremöglichkeiten und attraktiven Benefits

Handy-Abo

Vergünstigte Geschäftskonditionen für privates Handy-Abonnement

Sozialleistungen

Die Migros bietet attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen.

Migros Bank

Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung

Sport- und Fitnessangebote

Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe

Beteiligung öffentlicher Verkehr

Kostenbeteiligung am öffentlichen Verkehr und Mobility CarSharing

Bewerbung & Kontakt

Nicole Meillaud

Talent Acquisition Partner

Rekrutierungsprozess

Bewerbungsunterlagen einreichen
Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Zeitversetztes Videointerview
Bei einer grossen Anzahl an geeigneten Bewerbungen kann optional ein zeitversetztes Videointerview durchgeführt werden. Im Rahmen dieses Videointerviews werden die Antworten auf von uns vorab aufgenommene Fragen mit der Web- oder Mobile-Kamera aufgezeichnet. Das gibt uns die Möglichkeit mehr Kandidat*innen innert kurzer Zeit besser kennen zu lernen, um passende Personen für die nächste Runde einzuladen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
Gespräch mit HR & Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Probearbeiten
Ein Schnuppertag oder -halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen. Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
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