• Galaxus

Mitarbeitende für Garantiefälle (w/m/d)80 – 100%

  • Befristete Anstellung (12 Monate)
  • per sofort oder nach Vereinbarung
After Sales Handling sorgt dafür, dass Garantiefälle reibungslos laufen mit Qualität, Transparenz und Effizienz. Damit schaffen wir ein Kundenerlebnis, das auch dann überzeugt, wenn mal etwas schiefgeht. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet – passt es auf beiden Seiten, sprechen wir über eine Verlängerung oder Festanstellung.

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Garantie- und Reklamationsfälle von der Annahme bis zum Abschluss begleiten

Kernaufgabe

Retournierte Artikel prüfen und den Befund nachvollziehbar dokumentieren

Kernaufgabe

Selbstständig entscheiden, ob ein Artikel repariert, ersetzt oder verwertet wird

Kernaufgabe

Reparaturaufträge im ERP erfassen, nachverfolgen und Fristen im Blick behalten

Kernaufgabe

Stolpersteine in unseren Prozessen aufspüren und Verbesserungen anstossen

Was du mitbringst

1-3 Jahre

Berufserfahrung in Lagerlogistik oder in logistischen Prozessen

Keine Aus-/Weiterbildung gefordert

Deutsch (verhandlungssicher)

Gewünscht

Erste Berührungspunkte mit einem ERP-System und sicherer Umgang mit dem PC

Zwingend

Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit, auch wenn im Tagesgeschäft mal mehrere Fälle gleichzeitig auflaufen

Zwingend

Die Bereitschaft, «wie es immer gemacht wurde» in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen

Zwingend

Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen

Was wir dir bieten

Werte statt blabla

Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.

Mutig selbst denken

Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.

Unkompliziert

Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.

Flexibilität statt verbiegen (Non-Office Jobs)

Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.

Weitere Benefits Deutschland

Weitere Benefits Deutschland: Profitiere von 30 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop und weiteren Vorteilen.

Bewerbung & Kontakt

Anna Redka

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.