Das Jobportal
der Migros-Gruppe
  • Migros-Genossenschafts-Bund

Werkstudent*in IT Service Management60 – 100%

  • Befristete Anstellung
  • nach Vereinbarung
  • Homeoffice-Möglichkeit
Mehr erfahren
Die Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bundes erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die Migros-Gruppe. Der Bereich Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT-Dienstleistungserbringern, Partnern und Unternehmen hinsichtlich IT Service Management Fähigkeiten und den dazugehörigen Systemen.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM-Landschaft

Kernaufgabe

Erarbeiten von Visualisierungen mit Dashboards und Reports in ServiceNow, PowerBI und PowerApps (inkl. deren Support und Betrieb)

Kernaufgabe

Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to-do’s im internen Wiki

Nebenaufgaben

Unterstützung beim Aufbau von ServiceNow und der Fachbereiche mittels Aufnahme, Analyse der Anforderungen, sowie Mitwirkung bei Organisation und Durchführung von Schulungen, Trainings

Was du mitbringst

Erste Erfahrungen rund um Technologie

oder abgeschlossene Lehre EFZ im Technologie Bereich oder Kenntnisse der agilen Arbeitsweisen (siehe SAFe) sind von Vorteil

Student*in (Uni/FH/HF)

Bachelorstudent*in oder Masterstudent*in (FH/Uni/ETH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (sehr gute Kenntnisse)

Zwingend

Du fühlst dich in der Informatik zuhause und interessierst dich für Themen wie Aufbau, Design und Verankerung von Prozessen, Frameworks und Konzepte

Gewünscht

Themen der IT Service Management sind dir nicht fremd und du hast erste erste Kontakte mit PowerBI, PowerApps

Gewünscht

Du bist es gewohnt selbständig und strukturiert vorzugehen und du übernimmst gerne verantwortungsvolle Tätigkeiten

Gewünscht

Du bist eine kommunikative Person mit Flair für Zusammenarbeit und kannst vor Teams stehen und dein Wissen vermitteln

Was wir dir bieten

Verpflegung

Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant

Sport- und Fitnessangebote

Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks

Moderne Infrastruktur

Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung

Bewerbung & Kontakt

Marcel Guggenbühler

Talent Acquisition Partner

Rekrutierungsprozess

Bewerbungsunterlagen einreichen
Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Gespräch mit HR & Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Kennenlernen Team
Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen.
Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Jetzt bewerben