Das Jobportal
der Migros-Gruppe
  • Migros Bank

Spezialistin Fraud Zahlungsverkehr 1st Line of Defense (alle) 80-100%80 – 100%

  • Festanstellung (unbefristet)
  • per sofort oder nach Vereinbarung
  • Homeoffice-Möglichkeit
Mehr erfahren
Bei uns übernimmst du Verantwortung für die Aufdeckung und Prävention von Betrug. Teile dein Wissen mit einem engagierten Team! Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit mit Blick fürs Detail und Sinn für Gerechtigkeit. Mit Leidenschaft und innovativen Ansätzen stärkst du die Sicherheit unserer Bank. Komm weiter – bei der Bank, die seit 1958 mit 1'800 Mitarbeitenden die Menschen ins Zentrum stellt.

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Du bearbeitest Hits im Anti-Fraud-Tool und abgelehnte Transaktionen, um potenzielle Betrugsfälle zu identifizieren und zu verhindern.

Kernaufgabe

Du analysierst Fraud-Fälle, indem du Tatvorgehen nachvollziehst und Log-Daten auswertest und erstellst Reportings zu Betrugsarten und -trends.

Kernaufgabe

Du klärst Kunden schriftlich und persönlich über verdächtige oder betrügerische Aktivitäten auf und erarbeitest gemeinsam Lösungen.

Kernaufgabe

Du führst 1st Line Kontrollen durch, um die Qualitätssicherung und Einhaltung interner Standards zu gewährleisten.

Nebenaufgaben

Du optimierst und ergänzt fortlaufend Prozesse, um die Effizienz und Effektivität der Betrugsprävention zu steigern.

Was du mitbringst

3 Jahre

Fraud Zahlungsverkehr / Betrugsprävention

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Compliance oder Risikomanagement

Deutsch (verhandlungssicher)

Französisch (sehr gute Kenntnisse)

Italienisch (sehr gute Kenntnisse)

Zwingend

Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr, Betrugsprävention oder in einer vergleichbaren Funktion.

Zwingend

Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und verstehst komplexe Prozesse und Zusammenhänge.

Zwingend

Du hast eine hohe IT-Affinität und bist sicher im Umgang mit relevanten Tools und Systemen.

Zwingend

Du bist kommunikationsstark, ein echter Teamplayer und beherrschst Deutsch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.

Was wir dir bieten

Berufliche Vorsorge

Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag

Du-Kultur

Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation

Kinderbetreuung

bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung

Migros Bank

Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen

Mitarbeiterangebote

Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben

Bewerbung & Kontakt

Sevilay Sesso

HR Business Partner

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Persönlichkeits-/Leistungstest
Unter bestimmten Bedingungen setzen wir als zusätzlicher Schritt einen Persönlichkeitstest (BIP, Scales Test o.ä.) zur Unterstützung der Selektion ein. Die Resultate des Tests werden unter Umständen persönlich nachbesprochen und bilden die Basis für die weitere Selektion. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
Gespräch mit HR & Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Kennenlernen Team
Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen.
Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

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