• Miduca AG

Kundenberater*in Klubschule Basel80 – 100%

  • Festanstellung (unbefristet)
  • per sofort oder nach Vereinbarung
Die Miduca AG ist die Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Professionelle Verkaufsberatung und Betreuung der Kunden am Empfang und Telefon

Kernaufgabe

Verantwortung der Klassenplanung (Termine, Räume, Kursleitung etc.) und Lehrmittelbewirtschaftung (Bestellung, Lagerung, Inventur, Inventar) gemäss Vorgaben

Kernaufgabe

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmenden und Dozierenden sowie Reklamationsbehandlung

Kernaufgabe

Regelmässiger Kontakt und Austausch mit unseren Lehrpersonen und Qualitätscoaches

Nebenaufgaben

Unterstützung durch weitere administrative Tätigkeiten

Was du mitbringst

Deutsch (fliessend)

Englisch (gute Kenntnisse)

Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

als Kaufmann/Kauffrau, oder Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau mit relevanter KV Berufserfahrung

Erste Berufserfahrung

in einer ähnlichen Funktion

Zwingend

Kundenorientierte und initiative Persönlichkeit mit Verkaufsflair

Zwingend

Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office), SAP Kenntnisse von Vorteil

Gewünscht

Professionelle Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen

Gewünscht

Bereitschaft für regelmässige Abend-und Samstagseinsätze: MO-DO 08:00 – 20:00 Uhr (1x Abenddienst pro Woche), FR 08:00 - 18:00 Uhr, SA: 8:00 – 12:00 Uhr (1x im Monat samstags)

Was wir dir bieten

Versicherungen

Vergünstigste Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen

Sport- und Fitnessangebote

Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe

Aus- und Weiterbildung

Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen

Eigenverantwortung & Freiraum

Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung

Moderne Infrastruktur

Einladende und funktionale Bürowelt, moderne IT-Infrastruktur

Migros Bank

Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung

Bewerbung & Kontakt

Ramona Bucher

Talent Acquisition Partner

Rekrutierungsprozess

Bewerbungsunterlagen einreichen
Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Gespräch mit HR & Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Kennenlernen Team
Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen.
Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche