Was du bewegst
Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
Zudem bist du für die Erfassung und Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen unserer Kundschaft verantwortlich
Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops dabei, die beste Lösung zu finden
Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Anliegen der Kundschaft ab
Was du mitbringst
1-3 Jahre
Ladenverkauf
Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
Englisch (von Vorteil)
Fundierte und breite Fachkenntnisse sowie Affinität im Bereich E-Commerce
Mehrjährige Erfahrung im Detailhandel (CE von Vorteil) gehört zu deinem Profil
Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fliessendem Deutsch, jede weitere Sprache, insbesondere Englisch, wäre von Vorteil
Du verfügst über grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
Was wir dir bieten
Weitere Benefits Schweiz
Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Werte statt blabla
Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
Mutig selbst denken
Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
Unkompliziert
Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
Flexibilität statt verbiegen
Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
Schnelles Wachstum
Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
Bewerbung & Kontakt
Hinweis für Personaldienstleister
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.