Werde treibende Kraft hinter unseren internationalen Prozessen rund um Retouren und Garantiefälle – als erfahrene operative Führungspersönlichkeit für den Bereich Reverse Logistics.Arbeitsort ist Dintikon AG - mit regelmäßigen Reisen nach Deutschland.

Galaxus

DG Hauptlager Dintikon

Parallelstrasse 10

5606 Dintikon

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Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Du führst drei Fachbereiche mit insgesamt rund 70 Mitarbeitenden in zwei Ländern und baust eine leistungsstarke, länderübergreifende Teamkultur auf.

Du stellst sicher, dass alle Rücknahme- und Reparaturprozesse effizient, rechtskonform und kundenorientiert ablaufen.

Du sorgst für die stetige Prozessoptimierung, analysierst Retourengründe, leitest Verbesserungsprojekte und misst kontinuierlich die Ergebnisse anhand von KPIs.

Du stellst den Wissenstransfer zwischen den Ländern sicher und harmonisierst die Arbeitsabläufe, um Synergien optimal zu nutzen.

Du bist verantwortlich für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung deines Teams und setzt Personalmanagement-Standards in beiden Ländern um.

Du arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen, IT, Kundenservice und externen Partnern zusammen, um reibungslose Schnittstellen zu gewährleisten.

Du treibst die Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse in beiden Ländern voran und verantwortest die Einführung neuer Tools.

Was du mitbringst

operative Führung über

mehrere Führungsstufen

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Englisch (sehr gute Kenntnisse)

Du bist smart und denkst analytisch, sodass du komplexe Zusammenhänge schnell erfasst und innovative Lösungen findest.

Du übernimmst seit Jahren die operative Führung von Teams über mehrere Führungsebenen.

Du bringst ausgeprägte Lean-Kompetenz mit und setzt Methoden wie Lean Management oder Six Sigma gezielt ein, um Prozesse zu verschlanken und Effizienz zu steigern.

Du kommunizierst klar und überzeugend mit verschiedenen Teams, Lieferanten und Kunden - auf Deutsch und Englisch.

Du behältst auch im hektischen Alltag den Überblick und setzt Prioritäten effizient.

Du hast technisches Verständnis für moderne IT- und Steuerungssysteme in der Logistik.

Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen.

Was wir dir bieten

Flexible Arbeitszeit

Du erfasst deine Arbeitszeit – und kompensierst jede einzelne Minute über deiner vertraglich vereinbarten Sollzeit.

Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub

Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter

Handy-Abo

Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.

Mitarbeiterangebote

Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment

Ferien

Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

Individuelle Weiterbildung

2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte

Aus- und Weiterbildung

Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst

Eigenverantwortung & Freiraum

Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen

Bewerbung & Kontakt

Claudia Battaglia

Team Leader People Attraction SCM

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen

Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Zeitversetztes Videointerview

Bei einer grossen Anzahl an geeigneten Bewerbungen kann optional ein zeitversetztes Videointerview durchgeführt werden. Im Rahmen dieses Videointerviews werden die Antworten auf von uns vorab aufgenommene Fragen mit der Web- oder Mobile-Kamera aufgezeichnet. Das gibt uns die Möglichkeit mehr Kandidat*innen innert kurzer Zeit besser kennen zu lernen, um passende Personen für die nächste Runde einzuladen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche

Fachgespräch

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Fachgespräch mit Case-Präsentation

Es werden spezifische Fachkenntnisse anhand eines Cases oder anderen Assessment-Instrumenten geprüft. Nach der Bearbeitung wird das Resultat der Führungsperson präsentiert und anschliessend gemeinsam diskutiert. Üblicherweise ist auch das Team bei der Präsentation vertreten. In der Regel werden die Gespräche durch die vorgesetzte Person geführt, ohne Vertreter*in aus dem HR. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.