Métier d’apprentissage
Assistant de bureau (h/f) AFP
- Intérêt pour les tâches commerciales
- Goût pour le travail avec les moyens de communication modernes
- Travail minutieux et fiable
- Sociabilité et capacité à travailler en équipe
- Talent pour l'organisation
Que fait un/e assistant/e de bureau?
En tant qu'assistant/e de bureau, tu travailles beaucoup sur ordinateur. Tu écris des courriers et des e-mails, rédiges des rapports et génères des factures et des statistiques. Tu communiques avec les partenaires commerciaux, les clients et les fournisseurs. Tu commandes les fournitures de bureau (papier, crayons, cartouches d'encre, etc.). Tu te charges également de tâches comptables simples. Enfin, tu planifies les rendez-vous et reçois les éventuels visiteurs.
Assistants de bureau: une organisation au top
En tant qu'assistant/e de bureau, tu es un peu la bonne fée du bureau: tu veilles à ce que tout se déroule sans accroc et à ce que chacun puisse faire son travail. Pour cela, tu te charges de nombreuses activités, du standard téléphonique à la création de présentations sur ordinateur en passant par la préparation et le suivi des réunions. Certaines tâches comptables comme la vérification des factures et le paiement des salaires peuvent faire partie de tes attributions. Comme tu peux le constater, en tant qu'assistant/e de bureau, tu es un élément essentiel de l'équipe!
Petit compte-rendu des qualités dont tu dois faire preuve
En tant qu'assistant/e de bureau, tu es en quelque sorte la vitrine de ton entreprise. Par conséquent, tu dois avoir une apparence soignée et de bonnes manières. Etant donné que tu as affaire à beaucoup de monde, tu dois être ouvert/e d'esprit, amical/e, diplomate et patient/e. Tu dois en outre avoir une bonne connaissance de la langue française, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Beaucoup de personnes dépendent de ton travail: par conséquent, tu dois faire preuve de méticulosité et avoir le sens des responsabilités dans chacune de tes tâches.
A l'ordre du jour: tes missions
- Tu réponds au téléphone et mets les appelants en relation avec la personne souhaitée
- Tu travailles sur ordinateur, notamment pour rédiger des e-mails, des courriers, des rapports, des bons de livraison et des factures
- Tu utilises des équipements de bureau tels que l'imprimante, la photocopieuse et le fax. Au besoin, tu recharges le papier et changes les cartouches
- Tu t'occupes du matériel de bureau et commandes par exemple des fournitures telles que des tableaux papier ou des Post-its
- Tu organises les réparations nécessaires, par exemple lorsque la machine à café est en panne ou que la photocopieuse a rendu l'âme
- Tu prépares les salles de réunion, reçois les visiteuses et visiteurs et leur proposes des boissons
Tes perspectives d'évolution et de formation continue
En fonction de l'endroit où tu effectues ton apprentissage d'assistant/e de bureau, tes perspectives d'évolution professionnelle sont très différentes. Avec de bonnes notes, tu peux effectuer une deuxième formation de base au métier d'employé/e de commerce CFC. Sous certaines conditions variables d'un canton à l'autre, tu peux même accéder directement à la deuxième année. Des cours de soutien et de perfectionnement t'aideront dans ta transition vers ce deuxième apprentissage. Ensuite, tu bénéficieras des mêmes possibilités d'évolution et de formation continue que tous les employés de commerce, de l'examen professionnel à l'examen professionnel supérieur, sans oublier des études supérieures dans une haute école spécialisée.