Des offres intéressantes pour ton assurance maladie

Migros ne propose pas elle-même d’assurance maladie. Elle a conclu avec plusieurs assurances des contrats-cadres avantageux qui entreront en vigueur le 1^er janvier 2027. Ces offres sont réservées aux collaborateurs et collaboratrices du groupe Migros. Le choix de l’assurance la mieux adaptée dépend des besoins de chacun-e. C’est pourquoi nous ne formulons aucune recommandation concernant des assurances maladie spécifiques. Les collaborateurs et collaboratrices évaluent eux-mêmes quelle offre leur convient le mieux et, s’ils sont intéressés, contactent directement l’assurance maladie concernée. 

Étant donné la taille du groupe Migros, nous avons pu négocier des conditions avantageuses auprès d’assurances maladie de renom. Ainsi, l’ensemble du personnel bénéficie de réductions intéressantes sur les assurances complémentaires. 

Oui. En principe, les personnes en apprentissage ainsi que les collaboratrices et collaborateurs de moins de 18 ans peuvent également bénéficier des offres des assureurs-maladie. Dans de nombreux cas, cela s’applique aussi lorsque tu es couvert-e par l’assurance maladie de tes parents.

Les conditions et les prestations peuvent varier selon l’assureur et l’offre concernée. Nous te recommandons donc de te renseigner directement auprès de l’assureur-maladie concerné afin de connaître les dispositions applicables à ta situation personnelle.

Les assurances maladie peuvent en principe modifier leurs conditions chaque année (au 1^er janvier), par exemple en raison de changements économiques, juridiques ou législatifs. Dans de tels cas, les assurances sont tenues d’informer les personnes assurées.

Non, la prise de contact et la conclusion du contrat se font directement entre toi et l’assurance. Aucune information n’est transmise à Migros.

Migros n’intervient pas dans le processus de facturation. Le paiement des primes ainsi que des frais éventuels s’effectue directement entre toi et ton assurance maladie.

En règle générale, tu peux choisir parmi différents modes de paiement, par exemple le bulletin de versement (par courrier postal ou par e-mail), l’eBill ou le prélèvement automatique.

En principe, si tu ne travailles plus chez Migros, tu n’as plus droit à la réduction réservée aux collaboratrices et collaborateurs. Merci d’informer ton assurance de ton départ du groupe Migros. Le contrat est conclu directement entre toi et l’assurance maladie.

Oui, l’assurance de base est obligatoire pour toutes les personnes domiciliées en Suisse.

L’assurance de base est obligatoire en vertu de la loi et ses prestations (par exemple, la prise en charge des soins en cas de maladie et de maternité) sont en principe identiques pour toutes les assurances maladie. Les différences entre les assurances de base concernent principalement les primes, le service, les procédures de règlement et les modèles d’assurance.
Les assurances complémentaires sont facultatives et couvrent des prestations supplémentaires, telles que les abonnements de fitness, la médecine alternative et l’hébergement en chambre semi-privée ou privée en cas d’hospitalisation. Les offres pour les collaborateurs et collaboratrices de Migros comprennent exclusivement des assurances complémentaires.

Les modèles les plus courants sont :

• Modèle standard = libre choix du médecin
• Modèle du médecin de famille = consulter d’abord le cabinet du médecin de famille désigné
• Modèle HMO = prise en charge par un centre de santé/HMO (Health Maintenance Organization)
• Telmed = première consultation médicale par téléphone ou en ligne

Ces modèles diffèrent également en matière de coûts.

La franchise est le montant que les personnes assurées doivent payer elles-mêmes chaque année avant que l’assurance maladie ne prenne en charge les prestations. Les montants de franchise varient entre CHF 300 et CHF 2500.

Une fois la franchise atteinte, on prend généralement en charge 10% des frais supplémentaires, dans la limite d’un plafond légal annuel.

Il n’y a pas de règle générale en la matière.

• Franchise élevée, judicieuse en cas de visites médicales peu fréquentes ou de risque de santé faible
• Franchise basse, intéressante en cas de traitements réguliers ou de frais de santé élevés

Les assurances maladie se feront un plaisir de te conseiller pour déterminer la franchise qui te convient.

Une assurance complémentaire peut s’avérer intéressante si l’on recourt régulièrement à des prestations qui ne sont pas prises en charge, ou seulement en partie, par l’assurance de base, par exemple les contributions aux abonnements de fitness, aux lunettes ou lentilles de contact, à la médecine alternative, aux appareils dentaires ou pour bénéficier d’un meilleur confort à l’hôpital.

Non, les assurances complémentaires ne sont pas obligatoires. Migros a toutefois réussi à conclure des contrats-cadres avantageux pour ses collaborateurs et collaboratrices. Ceux-ci proposent davantage de soutien pour votre santé, des avantages au quotidien et des aides financières, par exemple pour des abonnements de fitness et/ou des lunettes / lentilles de contact. Nous te conseillons de consulter les offres. De plus, les assurances maladie se tiennent à ta disposition pour répondre à tes questions et t’aider en cas de changement éventuel.

Il n’y a pas de réponse générale à cette question; cela dépend de l’assurance maladie concernée ainsi que des conditions d’assurance individuelles. En principe, toutefois, les membres de la famille ne peuvent généralement bénéficier de ces prestations que s’ils vivent sous le même toit. Pour obtenir des informations précises, il est recommandé de s’adresser directement à l’assurance concernée.

Il n’y a pas de réponse générale à cette question; cela dépend de l’assurance en question ainsi que de tes besoins personnels. De nombreuses assurances maladie proposent des garanties pour les soins à l’étranger, dont l’étendue varie selon les polices. Pour obtenir des informations détaillées, n’hésite pas à contacter les assurances maladie.

Oui, en principe chaque année. En ce qui concerne l’assurance de base, il est généralement possible de changer de compagnie sans difficulté, à condition de respecter les délais légaux.

Oui, l’assurance de base‑ et complémentaire peuvent être souscrites auprès de différentes compagnies d’assurance.

En Suisse, les règles varient:

• Assurance de base
  En règle générale, tu peux résilier ton assurance de base pour la fin de l’année (31 décembre). Mais attention: la lettre adressée à ton assurance maladie doit lui parvenir au plus tard le 30 novembre de l’année en cours (date de réception, et non date du cachet de la poste). Pour certains modèles (par exemple, le modèle standard avec une franchise élevée), la résiliation est également possible pour  
  le 30 juin.
• Assurance complémentaire 
  Les délais de préavis varient selon le fournisseur et le contrat. Souvent, des délais plus longs s’appliquent 
  (par exemple, 3 mois avant la fin du contrat). Un changement doit donc être planifié suffisamment à l’avance.

Les assurances te fournissent des informations précises sur les délais et t’aident parfois dans les démarches de résiliation (par exemple via un service de changement). Tu trouveras également ici (Office fédéral de la santé publique) de plus amples informations sur ce changement.

Dans le cadre de l’assurance de base, un refus n’est pas possible. En ce qui concerne les assurances complémentaires, cela dépend des éventuels examens médicaux (par exemple, exclusion en raison d’antécédents médicaux).

Tout dépend de l’assurance. Certaines offres (par exemple, KPT) sont disponibles sans examen médical. Pour obtenir des informations détaillées, n’hésite pas à contacter les assurances maladie.

Cela dépend du contrat en vigueur. Dans la plupart des cas, cela vaut la peine de comparer. Les assurances maladie te fournissent des conseils personnalisés et évaluent s’il est judicieux de changer de caisse.

Le plus sûr est de souscrire d’abord la nouvelle assurance, puis de résilier l’ancienne dans les délais impartis. Cela permet d’éviter des lacunes dans la couverture d’assurance et des problèmes administratifs. Certaines assurances te proposent également un service d’aide au changement d’assurance.

Les compagnies d’assurance proposent des conseils et, dans certains cas, un service d’aide au changement d’assurance. Sur la page d’information, tu trouveras les liens vers les points de contact concernés. Veuillez vous adresser directement à l’assurance maladie ou aux assurances maladie de votre choix.