• Migrol AG

Telefon-Kundenberater*in 80 – 100%

  • Festanstellung (unbefristet)
In dieser Funktion stehst du im täglichen, telefonischen Kundenkontakt und bringst unsere Produkte an die Kundschaft. Für dich stehen Kundenorientierung und Freundlichkeit an erster Stelle? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an job@migrol.ch.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Telefonischer Verkauf und Beratung von flüssigen Brenn- und Treibstoffen, Tankrevisionen, Boiler-Entkalkungen und Pellets

Kernaufgabe

Aktive Betreuung und Akquisition von Privat- und Grosskunden (Outbound Telefonate)

Kernaufgabe

Erfassung von Kundenbestellungen und Pflege der Kundenstammdaten im Betriebssystem SAP

Kernaufgabe

Abwicklung und Nachbearbeitung von Bestellungen

Kernaufgabe

Erstellung von Offerten und Nachfassung von Offerten und allgemeinen Direkt-Mail Aktionen

Nebenaufgaben

Weisungsgemässe Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden

Kernaufgabe

Arbeitsort Pratteln kombiniert mit 1 Tag Homeoffice pro Woche

Was du mitbringst

Deutsch (verhandlungssicher)

Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

Verkauf, Dienstleistung oder KV

Mind. 3 Jahre Erfahrung

Erfahrungen im telefonischen Verkauf im Innendienst sowie in verkaufsorientierten Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt

Zwingend

Ausgesprochenes Kommunikations- und Verkaufsflair

Zwingend

Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden

Zwingend

Kollegiales und engagiertes Zusammenarbeiten im Team

Gewünscht

Ruhiger und überlegter Umgang in hektischen Situationen

Was wir dir bieten

Faire Löhne

Standardisiertes, geschlechtsneutrales und transparentes Lohnmodell

Handy-Abo

Stark vergünstigte, private Handy-Abonnements. Geschäftliches Handy auf Anfrage

Berufliche Vorsorge

Migros-Pensionskasse. Aufteilung der Prämien: Migrol 2/3, Mitarbeitende 1/3

Migros Bank

Vorzügliche Konditionen auf Privat- und Anlagekonto sowie bei Hypotheken der Migros Bank

Flache Hierarchien

Kurze Entscheidungswege dank unserer flachen Hierarchiestufen

Freizeit- und Kulturangebote

Vergünstigungen auf Migros-Ferien, Interhome, Event-Tickets, Fitness-Abos

Bewerbung & Kontakt

Dragana Vidakovic

HR Business Partner

+41 44 495 1278

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Gespräch mit HR & Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Probearbeiten
Ein Schnuppertag oder -halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen. Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Angebot & Vertragsausstellung
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und per Post versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen