Was du bewegst
Überwachung und manuelle Nachbearbeitung der automatisierten Zahlungsverarbeitung von ein- und ausgehenden Zahlungen via Bank, Filialen, Kreditkarten, PayPal usw. gehört zu deinen Kernaufgaben
Du übernimmst Verantwortung für das Forderungsmanagement inklusive dem automatisierten Mahnprozess und der Abwicklung von Inkassofällen und Betreibungen
Du bist interner Ansprechpartner für den Kundendienst / 2nd Level Support
Du unterstützt unseren Kundendienst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen zu Themen wie Zahlungsverkehr, Rechnung & Mahnung, Rückerstattung
Auch die Beurteilung der Kreditwürdigkeit unserer Kunden in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern gehört zu deinem Aufgabenfeld
Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Automatisierung bestehender Prozesse, damit diese mit dem rasanten Wachstum des Unternehmens mithalten können, bereitet dir Freude
Was du mitbringst
Keine spezifische Berufserfahrung nötig
Erfahrung in einer ähnlichen Rolle allerdings von Vorteil
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
Kaufmännische Ausbildung (E- oder M-Profil) oder eine vergleichbare Ausbildung
Deutsch (verhandlungssicher)
Du bringst starke Affinität zu automatisierten Prozessen, logischem und vernetztem Denken und pragmatischen Lösungen mit
Eine hohe Zahlenaffinität und eine rasche Auffassungsgabe zeichnen dich aus
Zudem sind zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, hohe Motivation und Einsatzbereitschaft sowie Eigenverantwortung von grossem Wert
Du kannst priorisieren und unter Berücksichtigung des Ergebnisses entscheiden, wie viel Aufwand in welche Aufgabe investiert werden sollte
Du bist ein Teamplayer: Wir unterstützen uns gegenseitig und der persönliche Austausch ist uns wichtig
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
Den Mut haben, Dinge auszuprobieren ohne sie bis ins kleinste Detail zu planen
Was wir dir bieten
Flexible Arbeitszeit
Du erfasst deine Arbeitszeit – und kompensierst jede einzelne Minute über deiner vertraglich vereinbarten Sollzeit.
Flexibler Arbeitsort / Home Office
Du gestaltest deine Arbeitszeiten und Orte individuell auf dich abgestimmt. Zudem kannst du bis zu acht Wochen im Jahr aus dem Ausland arbeiten.
Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub
Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter
Handy-Abo
Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
Mitarbeiterangebote
Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
Ferien
Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
Individuelle Weiterbildung
2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
Aus- und Weiterbildung
Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
Eigenverantwortung & Freiraum
Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
Werte statt blabla
Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
Mutig selbst denken
Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
Unkompliziert
Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs)
Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
Schnelles Wachstum
Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
Weitere Benefits Schweiz
Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Bewerbung & Kontakt
Patrick Meise
People Attraction & Active Sourcing Specialist
Hinweis für Personaldienstleister
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.