Was du bewegst
Personelle und fachliche Führung eines Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden
Du steuerst die Qualitätssicherung, Einschulungen und das Learning Management für den Kundendienst und bringst dich aktiv in die Prozessoptimierung ein
Aufbau starker Beziehungen zu internen Stakeholdern und Vorantreiben der Weiterentwicklung des Bereichs
Du nutzt Daten, um Schwachstellen zu erkennen, Risiken zu bewältigen und Prozesse zu verbessern
Nah am Tagesgeschäft deiner Mitarbeitenden packst du dort mit an, wo es gebraucht wird
Was du mitbringst
Mehrere Jahre
Führung von Mitarbeitenden
Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
Du hast Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und weisst, wie man ein Team entwickelt und zusammenhält
Probleme löst du faktenbasiert, ruhig und strukturiert unter Einbezug relevanter Stakeholder zur Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
Auch unbequeme Themen werden offen angesprochen, wobei Entscheidungen stets im Sinne des gesamten Unternehmens getroffen werden
Du lebst unsere Werte täglich vor, in Konflikten, Entscheidungen und Feedbacksituationen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse im Arbeitsalltag (mindestens Niveau B2)
Den Mut zeigen, Risiken einzugehen und nach Überzeugung unter Unsicherheit zu handeln
Was wir dir bieten
Werte statt blabla
Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
Mutig selbst denken
Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
Unkompliziert
Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
Flexibilität statt verbiegen
Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
Schnelles Wachstum
Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
Weitere Benefits Schweiz
Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Bewerbung & Kontakt
Viktorija Angelova
Hinweis für Personaldienstleister
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.