Wichtige Hinweise
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
Was du bewegst
Individuelle, freundliche und kompetente Betreuung der Kundschaft im Live Chat auf Deutsch sowie Französisch
Umfassende und effiziente Beratung bei Produkten und wie auch bei Problemen und Unklarheiten
Bearbeitung and Erfassen von Aufträgen, Bearbeitung von Garantie- und Rückgabeanfragen
Austausch mit dem Team und Vorgesetzten zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
Was du mitbringst
Erste Erfahrung
Im Umgang mit Kunden (vor Ort, telefonisch oder schriftlich)
Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
Deutsch (fliessend)
Französisch (fliessend)
Eine Tastatur kennst du nicht nur vom Klavier: Du hast Spass am Umgang mit dem Laptop und bringst Erfahrung im schnellen Tastaturschreiben mit. Neue Technologien probierst du gern aus
Du bist empathisch, wortgewandt, teamorientiert und weisst dich gut mit einer Mehrzahl an Aufgaben zu organisieren
Du bist zeitlich flexibel und kannst in folgenden Schichten arbeiten: Montags – Mittwochs von 8:00 bis 12:00 Uhr (remote), Donnerstags von 14:00 bis 19:00 Uhr (vor Ort) sowie jeden Samstag von 9:00 - 13:00 Uhr (remote)
Selbständiges Denken: Mit deinen analytischen Fähigkeiten erfasst du Aufgaben schnell und wägst das beste Vorgehen mit dem Kunden ab
In sich ändernden Zeiten bist du belastbar und Veränderungen positiv anzupacken liegt in deiner Natur
Du nutzt deine angeborene Kreativität und Initiative dazu, um Probleme zu lösen und mit innovativen Ansätzen Veränderungen voranzubringen und Ziele zu erreichen
Was wir dir bieten
Flexibler Arbeitsort / Home Office
Du gestaltest deine Arbeitszeiten und Orte individuell auf dich abgestimmt. Zudem kannst du bis zu acht Wochen im Jahr aus dem Ausland arbeiten.
Handy-Abo
Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
Mitarbeiterangebote
Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
Ferien
Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
Individuelle Weiterbildung
2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
Aus- und Weiterbildung
Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
Eigenverantwortung & Freiraum
Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
Bewerbung & Kontakt
Patrick Meise
People Attraction & Active Sourcing Specialist
Hinweis für Personaldienstleister
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.