Tu es passioné pour les pays étrangers et les cultures tout autour du globe? Tu veux réaliser les envies de voyages de tout un chacun? Alors, une formation commerciale dans le secteur du voyage est exactement ce qu’il te faut! Contactes-nous pour vivre 3 années d’apprentissage passionnantes!
Remarques importantes
Maturité professionnelle économie en plus du CFC possible sous réserve d’excellentes notes scolaires
Pour ce poste, une lettre ou une vidéo de motivation est souhaitée.
Ce que tu apportes
Formation antérieure
Scolarité obligatoire terminée
Français (Bonne maîtrise)
Anglais (Bonnes connaissances)
Allemand (Notions de base)
Des connaissances d’autres langues sont un atout.
- Bon(ne) élève à l’école secondaire
- Matières principales (français/allemand/anglais/mathématiques) au min. en section générale (niveau supérieur) ou niveau d'exigence 1
- Personnalité enthousiaste, ayant le sens du service et avec le goût du contact direct avec les clients
- Aisance dans le travail sur ordinateur, au téléphone, dans la vente et le conseil
- De bonnes manières et une apparence soignée
- Sens du devoir, précision, souplesse
- Amateur de langues étrangères et sens des chiffres
- Sociable, investi avec un bon esprit d'équipe
Ce qui vous attend pendant les 3 années d’apprentissage
| ans | Ce que tu feras | Jours d’école par semaine | Salaire mensuel |
|---|---|---|---|
1 | Pendant la première année, tu te familiariseras avec les activités quotidiennes d’une agence de voyages et tu exécuteras des tâches administratives. Tu correspondras avec la clientèle, les voyagistes et les prestataires sur place et développeras tes connaissances en matière d’informatique, de brochures touristiques et de destinations. En outre, tu prépareras des propositions de voyages et commenceras à vendre des voyages forfaitaires à notre clientèle. | 2 jours | CHF 800.– |
2 | En deuxième année d’apprentissage, tu conseilleras notre clientèle dans la préparation de leurs vacances de rêve. Tu prépareras des propositions de voyages adaptées, émettras des billets d’avion, vendras des voyages forfaitaires et des voyages individuels, conseilleras notre clientèle en matière d’assurance voyage et la renseigneras sur les conditions d’entrées des pays. | 2 jours | CHF 1000.– |
3 | En troisième année d’apprentissage, tu pourras gérer de manière autonome les dossiers de voyages de ta clientèle attitrée. Tu choisiras des destinations adaptées à leurs attentes et organiseras leurs voyages de A à Z. Tu seras en contact avec les voyagistes et divers prestataires à l’étranger en utilisant activement tes connaissances linguistiques. | 1 jour | CHF 1450.– |
Ce que nous te proposons
Tutoiement
Nos valeurs sont soutenues par notre 'culture du tutoiement' vécue au quotidien.
Introduction
Chaque apprentissage commence par une semaine d'introduction spécialement conçue.
Participation frais de scolarité
Nous payons les frais de scolarité et nous prenons en charge une partie des coûts des manuels scolaires.
Participation séjour linguistique
Nous contribuons financièrement à ton séjour linguistique dans l'enseignement obligatoire.
Vacances supplémentaires
Chez nous, tu bénéficieras de 6 semaines de vacances pendant ton apprentissage.
Préparation aux examens PQ
Nous te préparons de manière optimale pour ta procédure de qualification.
Candidature et contact
Processus de recrutement
Présélection des dossiers
Présélection des dossiers
Nous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons à la personne compétente. L’impression générale de votre dossier de candidature compte autant que l’adéquation de vos aptitudes aux exigences définies pour la formation professionnelle. La décision de la poursuite ou de l’élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail.
Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
Tests d’aptitude
Tests d’aptitude
Dans certaines circonstances, nous procédons à une étape additionnelle, le test d’aptitude (test de grammaire, de rédaction ou autre) afin d’étayer la sélection. Les résultats de ce test sont discutés personnellement et forment la base de la poursuite du processus de sélection.
Ces tests d’aptitude peuvent avoir lieu avant le stage, pendant les journées de recrutement ou avant la fin du processus de sélection. Ne vous inquiétez pas: nous vous informerons des démarches que nous entreprenons.
Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
Entretien d’embauche personnel
Entretien d’embauche personnel
L’entretien personnel a pour but d’évaluer plus en détail votre motivation et votre aptitude à exercer le métier choisi. Suivant les circonstances, il peut se dérouler sur place ou virtuellement. Vous rencontrez à cette occasion un-e responsable des ressources humaines, un membre du domaine spécialisé ou une autre personne compétente dont vous aurez déjà fait la connaissance pendant votre stage.
Il est possible qu’à l’occasion de l’entretien d’embauche, une tâche vous soit confiée en lien avec la profession que vous souhaitez apprendre. Après avoir effectué l’exercice, vous présenterez le résultat à la personne qui conduit la discussion.
Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
Journée d'immersion
Journée d'immersion
Cette journée vous permet de découvrir la profession que vous souhaitez exercer. Vous rencontrerez l’équipe, peut-être d’autres apprenti-es, et pourrez ressentir l’atmosphère de l’entreprise. De notre côté, nous pourrons ainsi voir comment vous vous comportez, si vous êtes motivé-e et habile, et si vous êtes à l’aise parmi nous.
Il est aussi possible qu’un entretien de candidature ait lieu pendant le stage. Dans ce cas, nous l’annoncerons suffisamment à l’avance pour vous permettre de vous préparer.
Après l’immersion, nous vous ferons savoir si vous êtes retenu-e pour la deuxième phase de sélection. En raison du grand nombre de candidatures, les réponses négatives sont en général communiquées par courriel durant cette phase.
Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
Références
Références
Lorsque nous demandons des références, nous nous renseignons à nouveau sur les impressions, les points forts et les points faibles, et les faisons infirmer ou confirmer par vos enseignant-es, membres de la famille ou ancien-nes supérieur-es. Les références peuvent être demandées après la première ou la deuxième phase de sélection et uniquement avec votre consentement.
Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
Offre et établissement du contrat
Offre et établissement du contrat
Après notre offre d’engagement orale, tous les points importants du contrat sont à nouveau passés en revue, avant de vous envoyer le document en triple exemplaire. Nous vous prions alors de contrôler le contrat avec vos parents, de le signer et de nous le retourner. Nous l’envoyons ensuite au service de la formation cantonal compétent. Ce dernier vérifie que le contrat est correct, y ajoute éventuellement des informations et vous en renvoie un exemplaire.
Délai de retour: jusqu’à 3 semaines