Kevin Schneider

Quando è arrivato in Denner?

Sono entrato in Denner nel 2009 a Hinwil. Inizialmente il mio orario di lavoro era del 50%, in maniera da poter finire parallelamente la scuola di commercio. Era importante per me perché sapevo che prima o poi avrei voluto passare al settore commerciale.

Questo passaggio al settore commerciale è poi andato a buon fine?

Ho trascorso un periodo molto istruttivo in diverse filiali dell’Oberland zurighese. Nel 2015 ho assunto poi il ruolo di responsabile della filiale di Egg. E poi ho avuto la mia chance: nel 2019 sono potuto passare alla sede centrale di Zurigo e da allora lavoro nel reparto Servizi vendita.

Quali sono le responsabilità nel reparto Servizi vendita?

Finora mi sono occupato principalmente del livello di assistenza ai clienti. Dall’inizio dell’anno sono responsabile di un team di tre persone che fanno visita a tutte le filiali in Svizzera controllando come vengono attuati i diversi concept, l’impatto visivo del negozio o la freschezza dei prodotti. I problemi estesi a tutto il territorio vengono rilevati e inoltrati a me. A ciò si aggiungono focus sempre nuovi, come per esempio la realizzazione dei festival del vino.