Il portale del lavoro
del Gruppo Migros
  • Migros Supermarkt AG

Customer Experience Specialist – Interaction Design (w/m/d)80 – 100%

  • Festanstellung (unbefristet)
  • per sofort oder nach Vereinbarung
  • Homeoffice-Möglichkeit
Per saperne di più
Die Vision der Migros ist es, in jedem Ort der Schweiz der beliebteste und erfolgreichste Supermarkt zu sein. Als Customer Experience Specialist – UX Design gestaltest du Konzepte für Cumulus, das Loyalitätsprogramm der Migros, mit Fokus auf optimale Kundenerlebnisse. Für Corporate Web entwickelst du visuelle Interfaces für Webapplikationen mit intuitiver Bedienbarkeit.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Entwicklung und Optimierung benutzerzentrierter Interaktionskonzepte für digitale Anwendungen

Kernaufgabe

Erstellung von Wireframes, Mockups und interaktiven Prototypen mit Tools wie Figma

Kernaufgabe

Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Sicherstellung der Konsistenz und Qualität des Designs im Rahmen von SAFe

Kernaufgabe

Gestaltung visueller Web-Interfaces mit Fokus auf unterschiedliche Nutzungsszenarien

Nebenaufgaben

Planung, Durchführung und Optimierung des User-Centered-Design-Prozesses (UCD) für digitale Plattformen

Was du mitbringst

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX-Design, verbunden mit einem aussagekräftigem Projektportfolio

Branchenkenntnisse im Retail und E-Commerce sind von Vorteil

Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)

Im Bereich Human- Computer-Interaction-Design oder eine vergleichbare Qualifikation

Deutsch (fliessend)

Englisch (verhandlungssicher)

Zwingend

Erfahrung mit Design-Systemen sowie der Gestaltung für technische Umsetzungen

Zwingend

Kenntnisse im Business- und Systemdesign sowie in der Implementierung, z.B. durch Innovationsmethoden wie Design Thinking

Zwingend

Du kannst Konzepte und Erkenntnisse souverän präsentieren und kommunizieren

Zwingend

Know-how im Bereich Design-Systeme und KI

Gewünscht

Eigeständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten

Was wir dir bieten

Zentraler Arbeitsort

Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln

Freizeit- und Kulturangebote

Als Hauptsponsor bei Läufen und Events bietet Migros den Mitarbeitenden beschränkte Plätze zum halben Preis an.

Faire Löhne

Funktionsorientierte und marktgerechte Entlöhnung - "We pay fair" zertifiziert

Eigenverantwortung & Freiraum

Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung

Gezielte Förderung

Förderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen

Bewerbung & Kontakt

Ana-Maria Erbsland

Talent Acquisition Partner

Rekrutierungsprozess

Bewerbungsunterlagen einreichen
Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Gespräch mit HR & Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Fachgespräch mit Case-Präsentation
Es werden spezifische Fachkenntnisse anhand eines Cases oder anderen Assessment-Instrumenten geprüft. Nach der Bearbeitung wird das Resultat der Führungsperson präsentiert und anschliessend gemeinsam diskutiert. Üblicherweise ist auch das Team bei der Präsentation vertreten. In der Regel werden die Gespräche durch die vorgesetzte Person geführt, ohne Vertreter*in aus dem HR. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Kennenlernen Team
Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen.
Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

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