Was du bewegst
Die technische Anbindung neuer Lieferanten und Händler verantwortest du und begleitest gemeinsam mit dem Leader Integration Management den Integrationsprozess von der Datenanalyse bis zum Go-live
Web-EDI (Partner Portal) und EDI-Datenschnittstellen analysierst und optimierst du für einen stabilen, automatisierten Datenfluss
Bei technischen Fragen und Störungen im Category Management bist du Anlaufstelle und arbeitest eng mit Integration Management und Product Development an der Fehlerbehebung
Technische Dokumentationen zu Importprozessen und Schnittstellen erstellst und pflegst du für interne und externe Stakeholder
Optimierungspotenziale in bestehenden Importprozessen identifizierst du und treibst Automatisierung sowie Skalierung voran
Gemeinsam mit dem Product Development und den Partnern definierst du technische Anforderungen und stellst die Umsetzung entlang der Roadmap sicher
Als Application Manager verantwortest du Konfiguration, Administration und Weiterentwicklung von Jira Service Management
Workflows, Automatisierungen, Formulare und SLAs im JSM gestaltest du passend zu den Bedürfnissen von Category Management und angrenzenden Teams
Anforderungen aus Fachbereichen und Business Engineering Teams sammelst und priorisierst du und setzt sie eigenständig oder mit Product Development um
Neue Nutzer:innen schulst du, erstellst Anleitungen und sorgst für hohe Tool-Adoption sowie effiziente Ticket-Prozesse
Relevante Kennzahlen (z. B. Durchlaufzeiten, Ticketvolumen, Ticketzuteilung) überwachst du und leitest Verbesserungsmassnahmen ab
Die Schnittstelle zwischen technischen Themen und fachlichen Anforderungen des Category Managements stellst du sicher – stets mit Blick auf die Partnerperspektive
Schulungen/Workshops organisierst und führst du durch und sorgst für strukturierte Dokumentation
Den Wissensaustausch unter den Business Engineers förderst du über die Partner Development Platform hinaus
Was du mitbringst
3-5 Jahre
Technische Partnerintegration / Schnittstellenmanagement
Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen
Deutsch (fliessend)
Englisch (fliessend)
Eine abgeschlossene höhere Ausbildung (Bachelor/Master), idealerweise mit technischem oder wirtschaftsnahem Hintergrund, bringst du mit
Mehrere Jahre Berufserfahrung in technischer Partnerintegration, Schnittstellenmanagement oder IT-Business-Analyse bringst du mit
Fundierte Erfahrung mit Jira Service Management (idealerweise als Administrator:in) sowie Kenntnisse in Workflow-Konfiguration und Berechtigungsmanagement der Atlassian-Welt zeichnen dich aus
Technische Datenformate und Schnittstellen (CSV, XML, JSON, APIs) verstehst du; SQL-Kenntnisse sind von Vorteil
Lösungsorientiert, selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest du mit hoher Organisations- und Vernetzungsfähigkeit
Es fällt dir leicht, technische Sachverhalte für unterschiedliche Zielgruppen verständlich zu kommunizieren
Erfahrung in der erfolgreichen Leitung von Projekten, von Konzeption bis Rollout, bringst du mit
Analytisch stark und gut organisiert bestichst du durch Begeisterungsfähigkeit und Neugier für neue Technologien
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen, energiegeladenen Team macht dir Spass
Der Umgang und die Koordination mit verschiedenen Ansprechpartnern innerhalb und ausserhalb deines Teams entspricht deinem Naturell
Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde" in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen
Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
Was wir dir bieten
Werte statt blabla
Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
Mutig selbst denken
Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
Unkompliziert
Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs)
Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
Schnelles Wachstum
Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
Weitere Benefits Schweiz
Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Bewerbung & Kontakt
Carli Connelly
People Attraction & Active Sourcing Specialist