• Fresh Food & Beverage Group
  • Migros Industrie

Fachspezialist*in Verkaufsinnendienst – Abt. Kundenservice 80 – 100%

  • Festanstellung (unbefristet)
  • nach Vereinbarung
Freude, Begeisterung, Engagement und natürlich Humor, auch in stressigen Zeiten. Wenn du das mitbringst, dann freut sich das Team auf deine Bewerbung.

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Abwicklung von Kundenbeschwerden und -anfragen zu Produkten der Fresh Food & Beverage Group via C4C Ticketing / ERP System SAP S/4

Kernaufgabe

Koordinationsstelle für Kundenbeschwerden und -anfragen mit unseren Kunden sowie mit internen Stellen wie Qualitätssicherung, Produktmanagement und Verkauf.

Kernaufgabe

Fristgerechtes Verfassen und Versenden von Stellungnahmen zu Kundenbeschwerden und -anfragen

Kernaufgabe

Kontaktstelle für unsere Kunden für weiterführende / ergänzende Fragen und Auskünfte zu Kundenbeschwerden und -anfragen

Was du mitbringst

3-5 Jahre

Lebensmittelindustrie von Vorteil

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

Kaufmännisch

Deutsch (verhandlungssicher)

Französisch (fliessend)

Italienisch (von Vorteil)

Englisch (von Vorteil)

Zwingend

Kaufmännische Grundausbildung – mit Vorteil Berufserfahrung in der Lebensmittelindustrie

Gewünscht

Professionelles Arbeiten und Auftreten sowie kollegiales und engagiertes Zusammenarbeiten im Team

Gewünscht

Zielorientiertes, pragmatisches und effizientes Handeln

Gewünscht

Hohe Selbstständigkeit und Flexibilität

Was wir dir bieten

Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub

18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub (anstatt 14 Wochen), 4 Wochen Vaterschaftsurlaub (anstatt 2 Wochen).

Berufliche Vorsorge

Versichert in der Migros-Pensionskasse mit deutlich höheren Leistungen als gesetzlich vorgeschrieben; 2/3 übernimmt die Firma.

Sozialleistungen

730 Tage Krankentaggeld bei vollem Nettolohn.

Verpflegung

Leckere Tagesmenus zu günstigen Preisen.

Mitarbeiterangebote

Mitarbeiterpunkte Cumulus, Vergünstigte Mobileabos, Höhere Zinssätze Migros Bank, Beiträge Klubschule/Fitness und mehr.

Ferien

5 Wochen Ferien für alle, 6 Wochen Ferien ab 50. Altersjahr, 7 Wochen Ferien ab 60. Altersjahr, Zukauf von zusätzlichen Ferientagen möglich.

Du-Kultur

Hoi, hoi zämä, sali - wir sind per Du!

Bewerbung & Kontakt

Silvana Bickel

Business Partner HR

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Gespräch mit HR & Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Kennenlernen Team
Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen.
Angebot & Vertragsausstellung
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und per Post versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.