Il portale del lavoro
del Gruppo Migros
  • Delica AG
  • Migros Industrie

CRM Manager Coffee Brands (m/w/d)80 – 100%

  • Festanstellung (unbefristet)
  • per sofort oder nach Vereinbarung
  • Homeoffice-Möglichkeit
Per saperne di più
Du möchtest Kundenerlebnisse aktiv gestalten und moderne CRM-Lösungen weiterentwickeln? Du begeisterst Dich für Marketing Automation, Daten und Customer Journeys?Bei CoffeeB und Delizio verbindest Du Marketing, Technologie und Daten, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Gemeinsam mit interdisziplinären Teams entwickelst Du innovative Customer Journeys und treibst unser CRM aktiv voran.

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Du verantwortest die Weiterentwicklung der CRM-Plattform SAP Emarsys für CoffeeB und Delizio und stellst deren optimale Nutzung und Weiterentwicklung sicher.

Kernaufgabe

Du konzipierst, implementierst und optimierst Marketing-Automationen sowie personalisierte Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

Kernaufgabe

Du analysierst CRM- und Kampagnen-Performance, leitest datenbasierte Optimierungsmassnahmen ab und entwickelst aussagekräftige Reportings weiter.

Kernaufgabe

Du treibst die Weiterentwicklung von Segmentierungsmodellen, Datenstrukturen und Systemintegrationen voran und erschliesst neue Potenziale in den Bereichen Automatisierung und Personalisierung.

Kernaufgabe

Du leitest CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und arbeitest eng mit Marketing-, IT-, Data- und Digital-Teams sowie externen Partnern zusammen.

Was du mitbringst

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung

im CRM-, Marketing-Automation- oder Digital-Marketing-Umfeld.

Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)

in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Fachgebiet.

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (verhandlungssicher)

Zwingend

Du verfügst über eine hohe Datenaffinität, hast Freude an Analysen und datengetriebenen Entscheidungen und arbeitest strukturiert, selbstständig sowie lösungsorientiert.

Zwingend

Fundierte Kenntnisse in SAP Emarsys oder einer vergleichbaren Marketing-Automation-Plattform sowie Erfahrung in der Konzeption automatisierter Customer Journeys.

Zwingend

Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne bereichsübergreifend mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen.

Was wir dir bieten

Mitarbeiterangebote

Rabatt auf diverse Dienstleistungen bei Medbase

Migros Bank

Die Migros gewährt höhere Zinssätze auf dem Privat- sowie Anlagenkonto für ihre Mitarbeitenden

Cumulus-Punkte

2-fach Cumulus-Punkte auf Food und 5-fach auf Non Food-Artikel

Verpflegung

Ausgewogenes und feines Mittagsmenü/-buffet im Personalrestaurant für nur CHF 8.-

Berufliche Vorsorge

Im Vergleich zum BVG wird je nach Alter 7% - 18% mehr durch die Delica einbezahlt

Sport- und Fitnessangebote

Kostenlose Nutzung der am Standort integrierten Fitness-Studios in Buchs, Birsfelden und Meilen sowie CHF 200.- Rückerstattung auf Fitness-Jahresabos

Freizeit- und Kulturangebote

Über 50% Rabatt auf Abos im Thermalbad Schinznach, Sole Uno oder Erlebnispark Alpamare

Klubschule Migros

Bis zu 70% Rückerstattung pro Kurs

Flexibler Arbeitsort / Home Office

2 Tage Home Office bei einem Arbeitspensum von 100%

Bewerbung & Kontakt

Patrick Mawete

Senior Recruitment Business Partner

Rekrutierungsprozess

Bewerbungsunterlagen einreichen
Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Persönliches Video- oder Telefongespräch
Bei einer grossen Anzahl an Bewerber*innen führen wir optional ein persönliches Telefon- oder Videogespräch durch. Das gibt uns die Möglichkeit, mehr Kandidatinnen und Kandidaten innert kurzer Zeit besser kennen zu lernen, um passende Personen für die nächste Runde einzuladen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
Fachgespräch mit Case-Präsentation
Es werden spezifische Fachkenntnisse anhand eines Cases oder anderen Assessment-Instrumenten geprüft. Nach der Bearbeitung wird das Resultat der Führungsperson präsentiert und anschliessend gemeinsam diskutiert. Üblicherweise ist auch das Team bei der Präsentation vertreten. In der Regel werden die Gespräche durch die vorgesetzte Person geführt, ohne Vertreter*in aus dem HR. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Jetzt bewerben